Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
IL DELIRIO®
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta es la tercera política que debemos actualizar en Shopify.
La he preparado para IL DELIRIO®, considerando nuestra operación de comercio electrónico en México, la venta de dispositivos de tecnología cosmética, el procesamiento de pagos, los servicios de entrega y el uso de Shopify.
Importante: este documento requiere completar los datos legales del responsable y confirmar las herramientas tecnológicas que realmente utiliza la tienda. No conviene publicarlo sin esas verificaciones, porque un aviso de privacidad debe describir el tratamiento real de los datos personales.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
IL DELIRIO® es una tienda en línea especializada en la comercialización de dispositivos de tecnología cosmética, belleza y cuidado personal.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre o razón social: [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR O EMPRESA]
Nombre comercial: IL DELIRIO®
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE]
Sitio web: ildelirio.com
Correo electrónico de contacto: infoildelirio@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +52 442 615 8429
El responsable se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Para proporcionar nuestros servicios, procesar compras y mantener comunicación con nuestros clientes, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de identificación:
- Nombre y apellidos.
- Nombre del destinatario de un pedido.
Datos de contacto:
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de entrega.
Datos relacionados con compras:
- Productos adquiridos.
- Número e historial de pedidos.
- Información de facturación.
- Estado de pagos y entregas.
- Solicitudes de devolución o garantía.
Datos fiscales:
Cuando el cliente solicite una factura, podremos recopilar los datos fiscales necesarios para emitir el comprobante correspondiente.
Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Información sobre la interacción con nuestro sitio web.
- Identificadores de sesión.
- Cookies y tecnologías similares.
La información recopilada dependerá de las funciones que utilice el visitante y de los datos que decida proporcionarnos.
3. DATOS PERSONALES SENSIBLES
IL DELIRIO® no solicita habitualmente datos personales sensibles para procesar compras.
Nuestros productos están destinados al cuidado cosmético y no requieren que el cliente proporcione información médica para adquirirlos.
Recomendamos no compartir diagnósticos, historiales clínicos ni información de salud a través de formularios comerciales o canales generales de atención.
Si excepcionalmente fuera necesario tratar datos personales sensibles, se informará previamente al titular y se recabará el consentimiento que legalmente corresponda.
4. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial:
- Registrar y procesar pedidos.
- Confirmar compras y pagos.
- Coordinar la preparación y entrega de productos.
- Proporcionar información de seguimiento.
- Atender consultas y solicitudes de servicio.
- Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
- Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de las transacciones.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mantener registros necesarios para la administración de la relación comercial.
Estas finalidades permiten gestionar adecuadamente las operaciones realizadas a través de nuestra tienda.
5. FINALIDADES SECUNDARIAS
Adicionalmente, y cuando exista la base legal correspondiente, podremos utilizar determinados datos personales para:
- Enviar novedades sobre productos y colecciones.
- Comunicar promociones y ofertas especiales.
- Realizar campañas de publicidad y mercadotecnia.
- Conocer las preferencias generales de nuestros clientes.
- Elaborar estadísticas comerciales.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Personalizar comunicaciones comerciales.
El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante una solicitud al correo:
La negativa para estas finalidades no impedirá la compra de productos ni la prestación de los servicios contratados.
6. PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
IL DELIRIO® utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para operar su tienda en línea.
Esta plataforma permite gestionar funciones relacionadas con:
- Catálogo de productos.
- Procesamiento de pedidos.
- Administración de clientes.
- Integración de medios de pago.
- Gestión de operaciones comerciales.
- Herramientas de seguridad y funcionamiento del sitio.
Determinados datos personales pueden ser procesados por Shopify y sus proveedores tecnológicos conforme a las funciones utilizadas, los acuerdos aplicables y sus respectivos avisos de privacidad.
Para conocer más sobre el tratamiento de información realizado por la plataforma, puede consultarse la Política de privacidad de Shopify.
7. PROCESAMIENTO DE PAGOS
Los pagos realizados en IL DELIRIO® se gestionan mediante los proveedores de servicios de pago habilitados en nuestra tienda.
Durante una transacción, estos proveedores podrán procesar la información necesaria para autorizar y completar el pago.
IL DELIRIO® no requiere que el cliente proporcione directamente por correo electrónico o WhatsApp el número completo de su tarjeta bancaria, código de seguridad o contraseñas financieras.
Los proveedores de pago aplican sus propios mecanismos de seguridad y políticas de tratamiento de información.
8. PROVEEDORES LOGÍSTICOS Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
Para preparar y entregar los productos adquiridos, IL DELIRIO® podrá compartir con proveedores logísticos y de cumplimiento de pedidos los datos estrictamente necesarios para realizar el servicio.
Esta información puede incluir:
- Nombre del destinatario.
- Dirección de entrega.
- Número telefónico.
- Información del pedido.
- Referencias necesarias para la entrega.
Actualmente, las ventas y entregas de IL DELIRIO® están dirigidas al territorio mexicano.
El uso de proveedores tecnológicos o logísticos establecidos en otros países no implica que IL DELIRIO® ofrezca envíos comerciales a dichos territorios.
9. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Determinados datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o cuando exista una base jurídica válida para realizar la transferencia.
Cuando la legislación exija el consentimiento del titular para una transferencia, este será solicitado conforme a las disposiciones aplicables.
También podremos utilizar proveedores que traten información por cuenta de IL DELIRIO® para prestar servicios tecnológicos, comerciales o logísticos.
Estas relaciones deberán sujetarse a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento de datos que correspondan.
El tratamiento internacional de información, cuando exista, se realizará conforme a la legislación aplicable.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.
Estas tecnologías pueden cumplir funciones como:
Cookies necesarias: permiten mantener el funcionamiento del carrito, la sesión y otras características esenciales de la tienda.
Cookies de análisis: ayudan a comprender el funcionamiento del sitio y la interacción de los visitantes.
Cookies de publicidad: cuando estén habilitadas, pueden utilizarse para medir campañas y presentar comunicaciones comerciales relevantes.
Las herramientas de análisis y publicidad utilizadas dependerán de las aplicaciones y configuraciones efectivamente habilitadas en IL DELIRIO®.
Los visitantes podrán administrar determinadas preferencias mediante los mecanismos de consentimiento disponibles en el sitio y las opciones de configuración de sus navegadores.
Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para el uso de determinadas tecnologías, se solicitará conforme a los requisitos correspondientes.
11. COMUNICACIONES COMERCIALES
IL DELIRIO® podrá enviar comunicaciones relacionadas con novedades, promociones, lanzamientos y recomendaciones de productos cuando cuente con la autorización o base legal correspondiente.
Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos incluidos en los mensajes o escribiendo a:
Las comunicaciones necesarias para confirmar pedidos, informar entregas o atender solicitudes de servicio podrán continuar cuando sean indispensables para cumplir la relación comercial o una obligación legal.
12. DERECHOS ARCO
De conformidad con la legislación mexicana aplicable, los titulares podrán ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular, comprender el derecho que desea ejercer y localizar los datos correspondientes.
Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante o la representación legal que invoque.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío que legalmente pudieran corresponder.
13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del titular, este podrá solicitar su revocación conforme a las disposiciones legales aplicables.
La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
En determinados casos, podremos conservar información cuando exista una obligación legal o una causa legítima que lo permita.
Las solicitudes podrán enviarse a:
14. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales para determinadas finalidades, particularmente aquellas relacionadas con comunicaciones promocionales.
Para ello, podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.
IL DELIRIO® atenderá estas solicitudes conforme a los mecanismos y obligaciones establecidos en la legislación aplicable.
15. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
También podrán mantenerse durante los periodos requeridos para cumplir obligaciones fiscales, comerciales, contables o legales.
Una vez concluida la finalidad del tratamiento y los periodos de conservación aplicables, se adoptarán las medidas correspondientes para su eliminación, bloqueo o tratamiento permitido por la legislación.
16. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
IL DELIRIO® procura implementar medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Estas medidas incluyen el uso de plataformas tecnológicas especializadas y mecanismos de protección adecuados a las características de las operaciones realizadas.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
En caso de presentarse un incidente de seguridad, se adoptarán las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
17. INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD
Los productos y servicios de IL DELIRIO® están dirigidos principalmente a consumidores adultos.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad para finalidades comerciales sin la intervención o autorización que legalmente corresponda.
Cuando detectemos un tratamiento de información que requiera medidas adicionales de protección, adoptaremos las acciones procedentes conforme a la legislación aplicable.
18. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas, herramientas o servicios administrados por terceros.
IL DELIRIO® no controla necesariamente las prácticas de privacidad de dichos sitios.
Recomendamos consultar sus avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.
19. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
IL DELIRIO® podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar modificaciones en sus procesos, servicios, herramientas tecnológicas o disposiciones legales aplicables.
Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial.
Cuando un cambio requiera consentimiento adicional o una comunicación específica al titular, se procederá conforme a la legislación vigente.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE
El tratamiento de datos personales realizado por IL DELIRIO® se sujetará a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Los titulares podrán acudir ante las autoridades competentes y utilizar los mecanismos legales disponibles para la protección de sus derechos.
21. CONTACTO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD
Para consultas, aclaraciones, solicitudes de derechos ARCO o asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales, ponemos a disposición los siguientes medios:
IL DELIRIO®
Sitio web: ildelirio.com
Correo electrónico: infoildelirio@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +52 442 615 8429
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México.